FSSC
Caso de usoShared Services financieros

El back office financiero es manual, costoso y difícil de escalar.

la promesa → Un equipo de agentes que ejecuta procesos financieros end-to-end, con segregación de funciones y trazabilidad total.

complejidadMedia
piloto8 semanas
dominioFinanzas
01Qué pasa hoy

El coste de seguir igual.

El problema no es la falta de herramientas. Es que el trabajo sigue dependiendo de personas para tareas que ya no lo necesitan.

01

Procesos intensivos en personas

Captura, conciliación y excepciones a mano.

02

Cierres bajo presión

Picos de carga que dependen de horas extra.

03

Auditoría costosa

Reconstruir qué pasó consume tiempo del equipo.

02El equipo de agentes

Quién hace el trabajo.

No es un asistente. Es un equipo de agentes especializados, coordinados por un orquestador que controla permisos y escala al humano.

agente 1

Captura

Extrae datos de documentos y correos.

agente 2

Conciliación

Cruza, valida y detecta discrepancias.

agente 3

Excepción

Prepara los casos que requieren criterio humano.

control

Orquestador

Aplica segregación de funciones y control.

03Secuencia operativa

Cómo fluye una operación,
paso a paso.

Una traza real de extremo a extremo. Lo seguro se ejecuta solo; lo crítico pasa por un humano. Todo queda registrado.

04Integraciones y contexto

Encaja con tu stack actual.

Los agentes trabajan sobre tus sistemas y tus datos. Sin migrar nada, sin reemplazar lo que ya funciona.

capa de orquestación carton
SAP / Oracle
Captura / OCR
Correo y portales
RPA existente
Repositorio documental

se conecta vía API, eventos y conectores · dentro de tu perímetro

05KPIs esperados

Objetivos del piloto.

Rangos representativos. El objetivo concreto se fija contigo en el diagnóstico, sobre tu línea base.

−45%tiempo de ciclo
−costepor transacción
100%trazable y auditable
−excep.no resueltas
06Riesgos y guardrails

Autonomía con límites explícitos.

Cada riesgo tiene un control asociado por diseño. La autonomía termina exactamente donde tú decides.

riesgo guardrail
Conflicto de funcionesSegregación de funciones aplicada por diseño
Importes sobre umbralAprobación humana obligatoria
Decisión no explicableCada acción documenta su razonamiento
07Cómo empezar

Una ruta clara hacia piloto.

Sin grandes compromisos previos. Un proceso acotado, una métrica objetivo y una decisión de escalar basada en datos.

Semana 1–2

Diagnóstico

Acotamos el proceso, mapeamos sistemas y fijamos la métrica objetivo.

Semana 3–6

Piloto

Desplegamos el equipo de agentes en un entorno controlado.

Semana 7–8

Medición

Comparamos contra la línea base y decidimos el escalado.

Después

Producción

A operación continua, gobernada y con mejora continua.

FSSC · listo para piloto

Pongamos Shared Services financieros
en producción.

Empezamos por un diagnóstico de dos semanas. Si los números no acompañan, lo sabrás pronto y sin coste hundido.